Erfolg im Umgang mit externen Partnern
Erfolg in der Verhandlung
Strategisch vorbereiten, führen, abschließen
Wer von zwei Verhandlungspartnern sich durchsetzt, ist eine
Frage der Verhandlungskompetenz. Dies bedeutet, taktisch und
strategisch geschickt zu agieren und zu reagieren – auch in
komplizierten Situationen.
Verhandlungskompetenz heißt in einer Verhandlung, ausgehend
von unterschiedlichen Zielen der Verhandlungspartner, ein faires
und vernünftiges Angebot zu erreichen.
Ziele
Die Teilnehmer lernen, bestmögliche Verhandlungsresultate zu erreichen. Hierzu gehören das Erkennen und Einsetzen zielführender Gesprächsstrategien sowie das Gewinnen von Sicherheit und Souveränität in der Verhandlung.
Inhalte
Strategische Vorbereitung- Erarbeiten der Ziel-Taxonomie
- Sich in den Verhandlungspartner hineinversetzen
- Aufstellen einer Argumente-/ Gegenargumente-Matrix
- Rollenverteilung in Verhandlungsdelegationen
- Argumentationstechnik und Einwandbehandlung
- Psychologie der zielführenden Verhandlung
- Körpersprache und Verhandlungsführung